Ochrana osobných údajov
Informácie podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) pre návštevníkov webu Ofrela a používateľov aplikácie. Platné od 12. 11. 2026 (verzia 2026-11-12).
1. Kto je prevádzkovateľ
Patrik Radošovský - Reklamix, Obchodná 13, 921 01 Piešťany, IČO 41948106, zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Piešťany, č. 230-13413.
Kontakt pre otázky k osobným údajom: info@ofrela.com. Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, lebo nám to zákon neukladá.
2. Údaje zákazníkov našich používateľov
Ak firma používa Ofrelu na spracovanie dopytov a ponúk, prevádzkovateľom údajov jej zákazníkov je táto firma, my sme len jej sprostredkovateľ podľa Zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Ak ste dostali cenovú ponuku cez Ofrelu, s otázkami k svojim údajom sa obráťte na firmu, ktorá vám ponuku poslala. Na stránkach ponúk nepoužívame žiadne analytické ani reklamné nástroje.
3. Aké údaje spracúvame, prečo a ako dlho
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Registrácia, účet a poskytovanie služby | meno, e-mail, názov firmy, heslo (len ako odtlačok), nastavenia účtu, údaje o používaní | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) | počas trvania zmluvy a 30 dní po nej (export), potom zmazanie do 30 dní, zo záloh do 90 dní |
| Doklad o súhlase s podmienkami | čas súhlasu, verzia textov, používateľ | oprávnený záujem preukázať uzavretie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. f) | počas zmluvy a 4 roky po jej skončení (premlčacia lehota) |
| Fakturácia a účtovníctvo | obchodné meno, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, platby | zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) (zákon o účtovníctve, zákon o DPH) | 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka |
| Podpora a komunikácia | e-maily a ich obsah | plnenie zmluvy, oprávnený záujem odpovedať – čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) | počas zmluvy, inak 2 roky od poslednej správy |
| Bezpečnosť a ochrana pred zneužitím | IP adresa, čas, záznamy o prihlásení a chybách | oprávnený záujem na bezpečnosti služby – čl. 6 ods. 1 písm. f) | spravidla 90 dní |
| Informácie o službe a novinkách pre zákazníkov | oprávnený záujem (priamy marketing vlastných služieb existujúcim zákazníkom) – čl. 6 ods. 1 písm. f); odhlásiť sa dá kedykoľvek | do odhlásenia alebo skončenia zmluvy | |
| Meranie návštevnosti webu (analytické cookies) | identifikátor prehliadača, navštívené stránky, zariadenie, približná poloha podľa IP | súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) | podľa Zásad cookies, najviac 13 mesiacov |
| Reklama a meranie reklamy (marketingové cookies) | identifikátory prehliadača a reklamy, navštívené stránky, registrácia ako konverzia | súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) | podľa Zásad cookies |
Poskytnutie údajov na registráciu je zmluvnou požiadavkou – bez nich účet nezaložíme. Súhlas s cookies je dobrovoľný a web funguje aj bez neho.
4. Komu údaje poskytujeme
- hosting (server a databáza): Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko (servery v Nemecku, EÚ)
- Anthropic, PBC (USA) – umelá inteligencia, ktorá číta dopyty v aplikácii; prenos so štandardnými zmluvnými doložkami
- platobná brána a banka – pri platbe predplatného: [doplniť, keď bude zavedená]
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) – len s vaším súhlasom
- Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram – pixel) – len s vaším súhlasom
- LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Insight Tag) – len s vaším súhlasom
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Pri reklamných nástrojoch Meta sme s Meta spoloční prevádzkovatelia pri zbere údajov na našom webe (čl. 26 GDPR); ďalšie spracúvanie robí Meta ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich zásad. Google a LinkedIn spracúvajú údaje podľa svojich podmienok pre spracúvanie údajov a čiastočne ako samostatní prevádzkovatelia.
5. Prenos mimo EÚ
Google, Meta a LinkedIn môžu údaje preniesť do USA. Ich materské spoločnosti sú zapojené do rámca EÚ – USA na ochranu údajov (rozhodnutie Komisie o primeranosti z 10. 7. 2023), doplnkovo sa používajú štandardné zmluvné doložky. Anthropic, PBC spracúva údaje v USA na základe štandardných zmluvných doložiek.
6. Automatizované rozhodovanie
O návštevníkoch ani používateľoch nerozhodujeme automatizovane spôsobom, ktorý by mal právne účinky. Umelá inteligencia v aplikácii pripravuje len návrhy ponúk; o ich odoslaní rozhoduje vždy firma.
7. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie („zabudnutie“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane priameho marketingu,
- kedykoľvek odvolať súhlas – pri cookies cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu; odvolanie neovplyvní zákonnosť spracúvania pred ním,
- podať sťažnosť / návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Ak žijete v Českej republike, môžete sa obrátiť aj na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Žiadosti posielajte na info@ofrela.com. Odpovieme do jedného mesiaca.
8. Zmeny
Tento dokument môžeme upraviť, napr. pri zmene nástrojov alebo dodávateľov. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke; o podstatných zmenách používateľov informujeme e-mailom.